Geçtiğimiz günlerde piyasaya çıkan ve mobil oyun dünyasını adeta yerinden oynatan bir oyun olan Genshin Impact’in açılmama sorununa değineceğiz. Bilgisayarda ve mobilde açılmama sebebi farklı olabilmekte. Telefonunuza ya da bilgisayarınıza nasıl indireceğinizi bilmiyorsanız buradaki yazımızdan faydalanabilirsiniz. Ayrıca sisteminizin yeterli olup olmadığını buradaki bağlantıya tıklayarak öğrenebilirsiniz. Dilerseniz hemen hataların çözümüne geçelim.
Bilgisayarda Açılmıyorsa:
1-) Tekrar Kurmayı Deneyin
Genshin Impact’i RAR dosyası olarak indirdiyseniz dosyaları kesinlikle klasöre çıkartın ve sonra kurulum yapın. Eğer SSD, diğer bir adıyla C diskinize kurulu değilse önceki sürümü tamamen sildikten sonra C diskinize kurun. Launcher’ı başlatın ve inmesini bekleyin.
2-) Uygulamayı Yönetici Olarak Çalıştırın
Oyunun launcher’ına masaüstünden sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır seçeneğine tıklayın. Eğer sizden izin isterse Evet butonuna basın ve açılmasını bekleyin. Eğer açılmazsa çok yaygın bir işlem olan bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Ardından tekrar yönetici olarak başlatmayı deneyin.
3-) Ekran Kartı Sürücülerinizi Güncelleyin
Ekran kartı sürücülerinizin güncel olmaması da oyunun açılmamasına sebep olabilir. Oyun belki açılıyordur fakat yükleme ekranında sizi uzun bir süre bekletip ana menüye girmenize engel olabilir. Böyle bir durumda sürücülerinizin güncelliğinden emin olmalısınız. Nvidia Game Ready Driver‘ın ve AMD Radeon Software Driver‘ın kendi sitesinden ekran kartınızın modeline uygun sürücüleri bilgisayarınıza indirip kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve oyunu açmayı deneyin.
4-) Oyunun Klasörünü Windows Defender’dan Dışlayın
Oyunun açılmamasının bir diğer sebebi de Windows Defender olabilir. Bazen bu tür oyunları bir tehdit gibi algılayıp oyunun güncelleme dosyasına ya da giriş ekranındaki bir kısma engel koyuyor olabilir. Buna engel olmak için oyunun klasörünü güvenlik duvarından uzak tutmanız gerek. Güvenlik duvarına ulaşmak için: Windows Tuşu + I > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Güvenliği > Virüs & Tehdit Koruması > Virüs & Tehdit Koruması Ayarları > Ayarları Yönet > Dışlamalar > Bir Dışlama Ekle > Klasör. Bu adımı uygulamak için oyunun kurulu olduğu klasörün yerini bilmelisiniz (Masaüstünden oyunun logosuna sağ tıklayıp Dosya konumunu aça tıklayarak bulabilirsiniz.).
Mobilde Açılmıyorsa:
1-) Depolama Alanınızı Kontrol Edin
Telefonunuzda yeterli depolama alanınız yoksa oyunu başlatmakta sıkıntı çekebilirsiniz. Her açılışta ufak tefek de olsa güncelleme alabilen bu oyun, telefon hafızanızda ciddi bir yer kaplıyor ve gittikçe büyüyor. Kullanmadığınız uygulamaları silmeli ve galeri, whatsapp, instagram vb. uygulamalardaki gereksiz video ve fotoğrafları silerek boş alan sağlayabilirsiniz.
2-) Oyunun Silip Yeniden Kurun
Oyunun kurulumu sırasında problemler çıkmış olabilir. Mobilde bunları çözebilmeniz maalesef pek de mümkün değil. Bundan dolayı oyunu yeniden kurmak sorununuzu çözebilir.
3-) Destek Ekibine Ulaşın
Telefonunuzun marka ve modelini belirterek mail yoluyla ya da oyunun resmi Discord sunucuları üzerinden geliştirici ekip ile iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. Son çare olarak da maalesef güncelleme beklemelisiniz.
Umarız oyununuz sorunsuz bir şekilde çalışmıştır ve doya doya oynayabilirsiniz.
Yorumlar